به نقل از «فارس»

واکنش منفعلانه بانک مرکزی به تخلفات بانک‌ها در زمینه جلوگیری از تعویق پرداخت اقساط تسهیلات قرض‌الحسنه

تاریخ انتشار: ۱۷ خرداد ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۸۱۸۸۱۹۰

به نظر می رسد تا زمانی که رویه منفعلانه بانک مرکزی برای برخورد با تخلفات مختلف برخی بانک ها درباره جلوگیری از تعویق سه ماهه پرداخت تسهیلات قرض الحسنه ادامه دارد و همه امور صرفا به سامانه «ثبت شکایات احتمالی مشتریان بانکی» ختم می شود، تخلفات مذکور ادامه خواهد یافت.

به گزارش خبرنگار اقتصادی خبرگزاری فارس، بانک مرکزی یک روز بعد از انتشار گزارشی در خبرگزاری فارس با عنوان «بازی جدید بانک‌ها برای جلوگیری از تعویق پرداخت اقساط تسهیلات قرض‌الحسنه+سند» و رسانه ای شدن تخلفات برخی بانک ها درباره برداشت بیش از یک قسط در خردادماه 99 توسط مردم و در قالب کامنت های این گزارش، روابط عمومی بانک مرکزی به این موضوع واکنش داد و با صدور اطلاعیه ای در تاریخ 12 خردادماه اعلام کرد: «بعضی از بانک‌ها از حساب سپرده برخی از دریافت کنندگان قرض الحسنه که بنا به مصوبه شورای پول و اعتبار در اواخر سال گذشته و به واسطه شیوع بیماری کرونا مشمول امهال اقساط ماه‌های اسفند ۱۳۹۸، فروردین و اردیبهشت ۱۳۹۹ شده بودند، در خرداد ماه ۱۳۹۹ بیش از یک قسط برداشته کرده‌اند که این موضوع خلاف قانون تلقی می‌شود.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

همانگونه که پیش‌تر طی بخشنامه‌های متعدد از سوی بانک مرکزی اعلام شد، بانک‌ها و موسسات اعتباری غیر بانکی موظف‌اند اقساط تمام دریافت‌کنندگان قرض الحسنه که طی دوره مذکور سررسید می‌شود را در انتهای قرارداد و پس از از پایان دوره بازپرداخت اقساط دریافت کنند.

بانک مرکزی مجددا تاکید می‌کند، چنانچه از حساب سپرده دریافت کنندگان قرض الحسنه یا ضامنان آنها بابت اقساط امهال شده ماه های اسفند۱۳۹۸، فروردین  و اردیبهشت ۱۳۹۹ برداشت شده است،  اشخاص مذکور می توانند با مراجعه به پایگاه اطلاع رسانی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به نشانی www.cbi.ir  نسبت به ثبت شکایات خود در سامانه «ثبت شکایات احتمالی مشتریان بانکی» اقدام کنند.

با بانک‌ها و موسسات اعتباری غیربانکی که در این خصوص مرتکب نقض مقررات شده باشند و رویه خود را در این رابطه اصلاح نکنند، بر اساس قوانین و مقررات برخورد قانونی مقتضی می شود».

*مردم درباره تخلفات بانک ها درباره جلوگیری از تعویق پرداخت اقساط تسهیلات قرض‌الحسنه چه گفتند؟

برخی از نظرات مردم در واکنش به انتشار گزارش «بازی جدید بانک‌ها برای جلوگیری از تعویق پرداخت اقساط تسهیلات قرض‌الحسنه+سند» در خبرگزاری فارس که در قالب کامنت در زیر این گزارش منعکس شده بود، عبارتست از:

* ناشناس: با تهدید پول رو برگردوندن ولی هنوز معوقه است! سیستم امکان اصلاح ندارد ظاهراً!

*ناشناس: سلام شما به بانک انصار مراجعه کنید و درخواست فرم شماره ۴ کنید. خواهید دید که وام ها از اسفند ماه معوقه حساب شده اند و جزو بدهی محسوب می شوند. وام هم می خواهیم بگیریم چون قاعدتا فرد نیازمندی ای دارد که دارد وام میگیرد، منوط به تسویه بدهی می کنند. لطفا به این موضوع هم رسیدگی کنید.

* ناشناس: بانک ملی -صادرات-ملت و موسسه مهر اقتصاد اجرا نکرده و دیرکرد هم گرفته اند. فقط بانک رسالت و مهر ایران هم اعلام کرده اند تا آخر خرداد پرداخت نشود.سایر بانکها هم احتمالا دریافت کرده اند.

سما همتی: امروزاز بانک ملی بامن تماس گرفتن که حساب ضامنم رو مسدود کردن این دوگانگی بین بانک ها واین دستورات رو نمیفهمم

علی: من هم چند روز پیش ضامنم بهم زنگ زده که حسابم رو بستند بخاطر وام شما رفتم بانک گفتند بله سه ماه عقب افتاده دارید گفتم که قرار بود نگیرید حالا اگر میخواستید بگیرید شما که ۲ روز از سررسید میگذشت حساب خودم و ضامنم رو میبستید حالا من کارگر این سه ماه که هر ماه یک ملیون و هشتصد است رو یکجا از کجا بیارم گفتند این دیگه مشکل شماست با دیرکردش باید بدی اگر هزار تومنش هم کم باشه حساب ضامنت باز نمیشه...

محمد: بانک ملی شعبه مرکزی بابلسر 3ماه قسط را بابهره دیر کرد از حساب مادرم برداشت کرد به کجا باید مراجعه کردراهنمایی کنید

سعید: سلام امروز بانک ملت بجنورد سه تا قسط را یکجا از حساب منو خانمم برداشت و چیزی نذاشت در حسابمون کلی پیگیری کردیم گفتن اگه پولت را لازم داری بیا بانک نامه بنویس تا برگردانیم. آیا این مملکت قانون ندارد؟؟ موعد پرداخت قسط هم ۲۹ هر ماه هست ولی گفتن چون امروز اولین روز بوده واسه اجازه برداشت از مال همه کم کردن

منصور رستگار: سلام. دوتا از بستگانم از بانک ملی شعبه فاخری فسا وام گرفته و من ضامن هستم. متاسفانه دیرکرد و جریمه شاملم شد و در استعلام جهت وام گرفتن هم مشکل درج شده...

سلطانی: آقا بانک‌ها نه حرف مجلس راگوش می‌کنند نه دولت ونه بانک مرکزی را. بنده بانک انصار که خودم وام گرفته ام بدون اطلاع بنده اقساطی که مربوط به فیش حقوقی بوده. وخلاف دستورالعمل بانک مرکزی اقساط عقب مانده رراکه خودشان برگشت داده بودن بدون اطلاع بنده ازحساب دیگرم بر داشته است. حالا کجا شکایت کنم من صدایم رابه که برسانم

ناصر احتشامی: باسلام با توجه اعلام بانک مرکزی بر نگرفتن اقساط سه ماه از وام گیرندگان نه تنها بعضی از بانک ها منجمله بانک ملل اقساط را گرفتن بلکه به ضامن من هم زنگ زدن اگر پرداخت نکنین از حقوق شما کسر میشود ویه بناها دیگر هم اعلام کردن که اینها بدهکار بانک ملل هستن

اکبر کاظمی: منم بانک صادرات شهرستان لنگرود وام قرض الحسنه دارم رفتم بانک میگه به ما چیزی ابلاغ نشده باید 3ماه دیر کردتون رو بیارید بدید

سلیمانی: واسه منم که میخواستم ضامن کسی بشم بهش گفته بودن کسانی که ضامنت ضامنشون شده خیلی بدهی دارند وقتی رفتم به تکتکشون گفتم دیدم بنده خداها همان قسط های برج12، 1 و 2 را براشون بدهی زدن هیج تازه جریمشون هم کرده بودن آخر مجبور شدم بدهی های اونا رو خودم پرداخت کنم تا بتونم ضامن طرف بشم.

محمد رضا: من خودم بانک ملت وام ازدواج گرفتم هر چهار قسط که قرار بود دیرتر بگیرن همه رو یه جا از حساب کم کردن

محمدی: بانک کوثر یه جا سه قسط و از حساب برداشت

ناشناس: سلام دقیقا این مورد برای من هم در بانک ملی اتفاق افتاده و باتوجه به اینکه سه ماه استمهال داده شده است باز ضامن من امکان ضمانت برای فرد دیگری را ندارد.

علی قندی: کاملا صحیح است. بانک ملی و تجارت که من قسط داشتم کاملا دریافت شد. حتی به خاطر چند روز دیرکرد بانک ملی جریمه دریافت کرد. هر دو بانک فوق اقساط اسفند، فروردین و اردیبهشت را دریافت کردند. 

محمد صالحی: ما هم وام ازدواج از بانک ملت دریافت کردیم. در سه ماهه قبل اقساط از حسابمان کسر نشد. اما امروز با وجود اینکه سررسید قسط 24 ام هر ماه است مبلغی به میزان 3 قسط پرداخت نشده از حساب کسر شد. این موضوع را نیز پیگیری کنید

مهدی: سلام بنده هم از بانک ملی تسهیلات ازدواج دریافت نمودم ولی متاسفانه مشاهده کردم به وام های عقب افتاده اسفند فروردین واردیبهشت جریمه تاخیر تعلق گرفته گرفته.اینها فقط تنها کاری که کردن پیامک برای خودم وضامنین نفرستادن فقط همین

ناشناس: دیروز از حساب من 4میلیون تومان بابت وام بانک ملی برداشت شد که بابت همین سه قسط معوق بود . چه باید کرد؟

صداقت: سلام با خانمم وام ازدواجی داریم این مشکل برای ما پیش اومد که از حسابمون کسر شد/ پول کافی تو حساب من نبود حسابم رو مسدود کردند. پس از ساعتها پیگیری و گزارش تخلفشون به بازرسی استان مبلغ رو عودت دادند. اونم با بداخلاقی شدید فکرشو بکن از همه کم کردند فقط تعداد اندکی شکایت میکنن و برمیگردونن

صادق: من سه تا وام داشتم... همش دیرکرد اومده روش..بانک ها خودمختار شدن

صالح: با سلام من وام ازدواج گرفته ام حساب ضامنم مسدود کردند و اینکه برام پیامک اومده که اگه اقساط رو پرداخت نکنید حسابتون مسدود میشه.. منم مجبور شدم پرداخت کنم با این اوضاع. ممنون از خبرگزاری فارس

ناشناس: کجای کارین؟ بانک ملی از ما بخاطر چند روز تاخیر جریمه گرفت چه برسه به تعویق قسطا!!!

ناشناس: سلام.دقیقا بانک با من این کار را کرد و کار من را انجام نداد

سید مهدی حسینی: سلام علیکم متاسفانه باید عرض کنم این خبر صحت دارد، من هم برای ضمانت دو نفر از دوستان در بانک مهر ایران و مهر اقتصاد اقدام کردم ولی متاسفانه پس از استعلام از بانک، به خاطر تاخیر دو قسط از بانک رسالت قم مربوط به اسفند 98 و فروردین 99 ضمانت را منوط به تسویه وام نمودند.ظاهرا کسی دستور العمل های حکومتی را اجرا نمی کند.

* واکنش منفعلانه بانک مرکزی درباره تخلفات بانک ها تا چه زمانی ادامه دارد؟

با توجه به گزارش خبرگزاری فارس، نظرات مردم و اطلاعیه روابط عمومی بانک مرکزی این سوالات مطرح است:

الف- چرا بانک مرکزی اینقدر دیر از تخلفات بانک ها مطلع می شود؟ به عبارت دیگر، به نظر می رسد بعد از انتشار گزارش خبرگزاری فارس در تاریخ 11 خردادماه و انتشار نظرات مردم در واکنش به انتشار این گزارش در این خبرگزاری، بانک مرکزی مطلع شده است که برخی بانک ها علاوه بر قسط خرداد، اقساط سه ماهی که قرار بود معوق شود (اسفند 98 تا اردیبهشت 99) را از حساب مردم یا ضامنین آنها کسر می کنند؛ اتفاقی که جای تاسف فراوان دارد و نشاندهنده نظارت ضعیف بانک مرکزی بر عملکرد بانک هاست.

ب-در اطلاعیه بانک مرکزی، هیچ اشاره ای به تخلف برخی بانک ها درباره اخذ جریمه دیرکرد برای عقب افتادن اقساط  سه ماهی که قرار بود معوق شود (اسفند 98 تا اردیبهشت 99) و همچنین تخلف آنها درباره ثبت این اقساط به عنوان بدهی به نظام بانکی در سیستم استعلام بانک مرکزی نشده است (موضوع اصلی گزارش خبرگزاری فارس در تاریخ 11 خردادماه) و این سوال مهم مطرح می شود که آیا بانک مرکزی این تخلف آشکار برخی بانک ها را قانونی می داند یا ترجیح می دهد درباره این موضوع فعلا سکوت کند؟

به نظر می رسد تا زمانی که رویه منفعلانه بانک مرکزی برای برخورد با تخلفات مختلف برخی بانک ها درباره جلوگیری از تعویق سه ماهه پرداخت تسهیلات قرض الحسنه ادامه دارد و همه امور صرفا به سامانه «ثبت شکایات احتمالی مشتریان بانکی» ختم می شود که معلوم نیست عملا چقدر کارآیی دارد، تخلفات مذکور ادامه خواهد یافت و حتی امکان دارد تشدید شود.

انتهای پیام/

منبع: فارس

کلیدواژه: خبر گزاری فارس جلوگیری از تعویق پرداخت اقساط تسهیلات قرض الحسنه منفعلانه بانک مرکزی برخی بانک ها درباره تخلفات بانک ها خبرگزاری فارس بانک مرکزی دریافت کنند ثبت شکایات وام ازدواج بانک ملی سه ماه

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.farsnews.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «فارس» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۸۱۸۸۱۹۰ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

جریمه دیرکرد بابت وام مددجویان کمیته امداد دریافت نمی شود

به گزارش خبرگزاری مهر، علی عاشوری، در نشست خبری با اشاره به فعالیت ۳۴ شعبه صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت در ۳۱ استان کشور، گفت: علاوه بر شعب، در دفاتر کمیته امداد نیز یک نفر به عنوان عامل صندوق، خدمات تسهیلات، پرداخت و سایر خدمات را به مراجعان ارائه می‌کند.

وی با بیان اینکه تسهیلات صندوق تا ۱۰ میلیون تومان هیچ‌گونه کارمزدی اخذ نمی‌شود، ادامه داد: برای تسهیلات بالای ۱۰ میلیون تومان نیز ۳ درصد، فقط یکبار به عنوان کارمزد دریافت می‌کنیم. همچنین عدم دریافت جریمه کارمزد و دیرکرد اقساط همچنان جاری است و ما هیچگونه جریمه‌ای از بابت دیرکرد اقساط دریافت نمی‌کنیم.

سپرده‌گذاری ۱۰ میلیون نفر در صندوق امداد ولایت

وی با ارائه آمار میزان سپرده‌گذاران صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت، اظهار کرد: در حال حاضر در مجموع حدود ۱۰ میلیون نفر به عنوان سپرده‌گذار در این صندوق حساب دارند و از خدمات آن استفاده می‌کنند.

مدیرعامل صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت یادآور شد: بزرگترین شبکه قرض‌الحسنه را در کشور داریم و علاوه بر اینکه خدمات را به صورت حضوری به جامعه هدف ارائه می‌دهیم، یکی از سیاست‌های ما این است که بتوانیم خدمات الکترونیکی را توسعه دهیم و در سال جاری سه خدمت جدید به شعبه دیجیتال صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت اضافه می‌شود.

عاشوری گفت: به منظور جلوگیری از سوء استفاده احتمالی، همه پیامک‌های صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت از طریق سرشماری SQEV ارسال می‌شود.

مدیرعامل صندوق قرض الحسنه امداد ولایت به ارائه عملکرد سال ۱۴۰۲ پرداخت و گفت: در حوزه دریافت تضامین، تسهیلگری صورت گرفت دو سال گذشته درصد معوقات تسهیلات به زیر یک درصد کاهش پیدا کرد.

پرداخت تسهیلات به ۲۷۰ هزار نفر در سال گذشته

عاشوری ادامه داد: طبق بودجه سال ۱۴۰۲ باید ۴۵۰۰ میلیارد تومان تسهیلات پرداخت می‌کردیم که با تلاش صورت گرفته، با افزایش منابع حدود هزار میلیارد تومانی مواجه بودیم و همین عامل باعث شد بتوانیم بیشتر از سقف تعهد در سال گذشته تسهیلات پرداخت کنیم.

وی میزان کل تسهیلات پرداخت شده در سال گذشته را حدود ۵۳۰۰ میلیارد تومان به تعداد ۲۷۰ هزار فقره اعلام کرد و افزود: بیشترین میزان پرداخت تسهیلات با ۳,۷۵۶ میلیارد تومان به تعداد ۲۱۵ هزار و ۸۰۶ فقره در سرفصل تسهیلات کارگشایی پرداخت شد.

مدیرعامل صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت خاطرنشان کرد: در این مدت همچنین ۹۳۱ میلیارد تومان تسهیلات اشتغال و ۵۹۱ میلیارد تومان تسهیلات مسکن شامل خرید، احداث و تعمیر مسکن پرداخت شد.

عاشوری در بخش دیگری از سخنان خود گفت: از ابتدای فعالیت صندوق تا سال گذشته کل تسهیلات پرداخت شده بالغ بر ۲۰ هزار و ۷۰۰ میلیارد تومان به تعداد دو میلیون و ۲۵۰ هزار فقره است. همچنان بیشترین میزان تسهیلات پرداخت شده در حوزه کارگشایی با ۱۳ هزار و ۳۳۸ میلیارد تومان به تعداد یک میلیون و ۸۰۶ هزار فقره است.

وی افزود: در این مدت ۴۵۹۰ میلیارد تومان تسهیلات اشتغال، ۲۴۰۰ میلیارد تومان تسهیلات مسکن و ۳۷۲ میلیارد تومان تسهیلات فرهنگی پرداخت شده است.

ارائه جایزه خوش‌حسابی بانک مرکزی به صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت

مدیرعامل صندوق قرض الحسنه امداد ولایت گفت: بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران همه ساله به بانک‌ها، مؤسسات اعتباری و صندوق‌های قرض‌الحسنه که رقم سپرده‌های مالی را در بانک مرکزی تأمین می‌کنند، جایزه سپرده قانونی پرداخت می‌کند که صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت در سال ۱۴۰۲ از همین مرجع ۵ میلیارد و ۹۰۰ میلیون تومان دریافت نموده است.

وی خاطرنشان کرد: در مجموع از سال ۹۶ تا ۱۴۰۲ بیش از ۱۹ میلیارد و ۵۰۰ میلیون تومان از سوی بانک مرکزی به صندوق قرض‌الحسنه امداد ولایت جایزه سپرده قانونی پرداخت شده است.

کد خبر 6092496